了解问题票单

问题票单是您与 Apple Music 针对发布内容进行沟通的一种方式。以下两种情况会产生问题票单:

  • 具有“管理”或“技术”职能的用户在交付内容后创建问题票单。
  • Apple 的内容审核团队在审查过程中创建问题票单。

在您创建了问题票单后,内容审核团队会审查您所作的更改。审核通过后,您的更改会在 24 小时内生效。

问题票单类型

每张问题票单都旨在解决不同的问题。具有“管理”或“技术”职能的用户可以通过 iTunes Connect 或 Transporter 创建问题票单,或根据问题票单更改您的内容。问题票单有以下三种类型:

类型 描述
元数据 用于更改音乐和音乐视频中大多数类型的元数据。
封面图 用于更新音乐和音乐视频的封面图。
音频 用于替换专辑中某一曲目的音频。

 

问题票单的审核流程

若要更改音乐或音乐的元数据,您需要就所作的更改提交问题票单。随后,我们的内容审核团队会查看您的问题票单,并予以通过或拒绝。如需了解您可以作出哪些更改,请查看更新音频、封面图和元数据

以下内容可更新,请使用 iTunes Producer 重新交付*:

  • 音频
  • 批发价格等级
  • 销售开始日期
  • 专辑版权 P-Line 和 C-Line
  • 家长忠告标签
  • 唱片公司名称
  • 封面图
  • 曲目试听开始时间
  • 音频语言

* 各个发行商可更新的内容可能有所差别。以上未完整列出所有可更新的内容。

将音乐交付到 Apple Music 和 iTunes Store 后,您无法:

  • 更新 UPC/EAN/JAN
  • 更新 ISRC
  • 更新 Vendor ID
  • 添加曲目
  • 添加视频
  • 添加数码手册

问题票单对您的音乐发行至关重要。如果您未解决问题票单,您的音乐可能会被隐藏,无法在 Apple Music 或 iTunes Store 中供用户播放或购买。有关更多信息,请参阅《iTunes Connect 音乐问题票单指南》

工具

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