处理问题票单

在交付内容的过程中,出错时有发生,也在所难免。请尽早纠正错误,以免影响内容的正常上架。同时,Apple Music 也在不断简化编辑元数据、封面图、版权和定价的流程,旨在让您的交付过程更加简便。

交付音乐后,您可以在 iTunes Connect 中搜索音乐并查看相关信息,还可以及时了解您或 Apple 创建的问题票单及其状态。查看问题票单的方式包括:

  • 电子邮件:通过邮件中的链接进行必要的更改。
  • iTunes Connect:前往“问题票单”部分,搜索问题票单编号查看详情。

问题票单状态

在 iTunes Connect 的“问题票单”部分,您可以查看问题票单的状态,还可以设置多个条件来搜索之前创建的问题票单。

状态 描述
Approved(已批准) 您的修改已通过审核。但是,这并不意味着该内容会立即在 Apple Music 或 iTunes Store 中上架。内容在问题票单获得批准后,仍需完成常规的内容审核流程才能上架。
Your Action Needed(待您处理) 有一个问题需要发行商或唱片公司处理。请提供更多信息以解决问题票单。
No Action Needed(无需处理) 有一个问题需要发行商或唱片公司注意,但经其确认无法解决问题。处于此问题票单状态的内容将无法上架。
Pending(审核中) 内容审核团队正在审查该问题票单。
Denied(已拒绝) 内容审核团队未批准该问题票单,所交付内容无法在 Apple Music 和 iTunes Store 中上架。相关用户将收到一封电子邮件,说明拒绝问题票单的原因。
Cancelled(已取消) 票单中的问题现已不再适用。
Saved for Later(暂存) 已创建问题票单,但没有提交任何更改。

 

为避免问题票单被拒绝,请确保您对元数据、封面图和音频的更改符合《Apple Music 风格指南》的要求。请参阅《iTunes 数据包音乐规范》的“内容更新流程”部分,了解更多详细信息。

工具

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