问题票单是什么?

问题票单有两种:一种由提供商创建;另一种由 Apple Music 在质量审核过程中创建。

具有“管理”和“技术”职能的用户可以通过 iTunes Connect 和 Transporter 创建问题票单,申请更改元数据封面图音频。您创建的问题票单将交由 Apple Music 相关团队审核。通过审核后,您的更改会在 24 小时内生效。

提供商会收到哪些类型的问题票单?

类型 概述
元数据 用于修改音乐和音乐视频的大部分元数据。
封面插图 用于更新音乐和音乐视频的当前封面插图。
音频 用于替换专辑中某首曲目的音频。

 

iTunes Connect 中问题票单的“Status(状态)”信息有什么含义?

Approved(已批准):您的修改已通过审批。

Your Action Needed(需要您操作):出现一个问题,需要内容提供商进行操作。

No Action Needed(无需采取行动):出现一个问题,需要内容提供商注意,但经其确认无法解决。处于此问题票单状态的内容将无法上架。

Pending(待处理):Apple 内容编辑团队正在审核该问题票单。

Denied(已拒绝):内容编辑团队未批准该问题票单,所交付内容无法在 Apple Music 和 iTunes Store 中上架。

Canceled(已取消):票单中的问题现已不再适用。

Saved for Later(暂存):问题票单已创建,但尚未提交任何改动。

问题票单是否会延长音乐在 Apple Music 和 iTunes Store 中上架所需的时间?

是的,有问题票单的音乐会被隐藏,直至问题得到处理且 Apple 审批通过问题票单。

如何处理问题票单?

如果您收到关于问题票单的电子邮件,请按照链接中的指示进行相应处理。您也可以前往 iTunes Connect 中的“问题票单”部分搜索票单编号查看详情。

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