App Store Connect とは何ですか?

App Store Connect は、App Store で販売する iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TV、iMessage 向け App を管理するためのウェブベースのツールセットです。Apple Developer Program のメンバーは、App Store Connect を使って App の送信や管理、TestFlight を使ったテストに協力してくれるユーザの募集、税金や口座情報の追加、売上レポートへのアクセスなどを行うことができます。使い方については、App Store Connect デベロッパヘルプの各セクションをお読みになるか、「App Store Connect Basics」ビデオをご覧ください。iTunes Connectは、iBooksストアとiTunesストアのコンテンツを配信するために利用できます。

App Store Connect for iOS とは何ですか?

App Store Connect for iOS を使うと、売上データ、App のメタデータ、カスタマーレビューをモバイルデバイスで見ることができます。また、App のステータスをチェックしたり、App の新しいバージョンをリリースしたり、審査に出したバイナリを却下したり、問題解決センターに報告された問題に回答することもできます。

「トレンド」には、App Store Connect ウェブサイトの「売上とトレンド」と同じデータが表示されます。

App Store Connect for iOS は App Store からダウンロードできます。App Store Connect で新しいユーザを作成した場合は、それらのユーザが App Store Connect for iOS にアクセスできるようになるまで最大 24 時間かかることがあります。また、新しいユーザが App Store Connect for iOS にサインインするには、先に App Store Connect にサインインして、App Store Connect の「サービス規約」に同意する必要があります。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「App Store Connect for iOS」を参照してください。

支払いを受け取るための銀行口座の情報はどこで追加できますか?

支払いを受け取る銀行口座の情報は、「契約/税金/口座情報」で追加します。詳細については、「リソースとヘルプ」にある FAQ やビデオチュートリアルを参照してください。

銀行口座を追加、編集するには、どうすればよいですか?

Apple から支払いを受け取るには、「契約/税金/口座情報」の口座情報セクションでエレクトロニックバンキングの情報を入力する必要があります。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「口座情報を入力する」を参照してください。

提供する必要がある口座情報は何ですか?

次の情報を提供する必要があります。

  • 銀行口座のある国
  • 銀行コード
  • 口座番号
  • 口座名義人
  • 口座名義人の種類
  • 口座種別
  • 口座通貨

詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「口座情報を入力する」を参照してください。

支払いを複数の銀行で受け取ることはできますか?

いいえ。支払いは指定した 1 つの銀行でしか受け取れません。

App Store Connect で、一部の口座情報が入力されていないというメッセージが表示された場合は、どうすればよいですか?

情報の追加入力を求めるメッセージが表示された場合は、「契約/税金/口座情報」に移動して、口座情報をすべて入力してください。

「有効な口座番号を入力してください」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか?

口座番号の中には、数桁のゼロ (0) で始まるものがあります。App Store Connect で口座情報を入力する際に、これらの先頭のゼロもすべて含めるようにしてください。

口座番号と IBAN は 2 つの相異なる番号です。口座番号フィールドには IBAN を入力しないでください。

自分の口座情報を表示できないのはなぜですか?

口座情報を表示できるのは、Admin または Finance の役割を持つ App Store Connect ユーザのみです。「ユーザと役割」で適切なユーザ役割を持っていることを確認済みの場合は、App Store Connect でシステムメンテナンスが行われていないか確認してください。システムメンテナンスには、通常 5 時間ほどかかります。システムメンテナンスが終了した後も口座情報が表示されない場合は、Apple までお問い合わせください。

必ず提出が必要な納税フォームはどれですか?また、その手続きの方法を教えてください。

米国の納税フォームは、すべてのデベロッパが提出する必要があります。その他に提出が必要な納税フォームは、居住地によって異なります。

納税フォームはすべて、App Store Connect の「契約/税金/口座情報」で入手できます。提出が必要な納税フォームと手続きの方法については、「税務書類の概要」を参照してください。次の納税フォームを使用できます。

提出が必要な米国の納税フォームはどれですか?

提出が義務付けられている米国の納税フォームは、納税者の状況によって異なります。App Store Connect に表示される質問に答えていくと、あなたの状況に適した納税フォームが提示されます。

有料アプリケーション契約に署名する必要はありますか?

有料の App を販売する場合は、チームエージェントがあなたの有料アプリケーション契約に署名する必要があります。有料アプリケーション契約は、あなたのデベロッパアカウントのデベロッパプログラム使用許諾契約に含まれているオプション契約です。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「契約/税金/口座情報の概要」を参照してください。

App Store Connect ユーザはどのような役割を使用できますか?

App Store Connect ユーザは次の役割を使用できます。

  • Legal
  • Admin
  • Finance
  • App Manager
  • Developer
  • Marketer
  • Sales
  • Customer Support
  • Reports

各役割のアクセス権と権限の詳細については、 デベロッパヘルプを参照してください。

「優先通貨」設定とは何ですか?

優先通貨を選択すると、「マイ App」の「価格および配信状況」セクションに、その通貨で価格が一覧表示されます。

App Store Connect で新しいユーザを作成するには、どうすればよいですか?

App Store Connect で新しいユーザを作成できるのは、Admin 役割または App Manager 役割を持つユーザのみです。新しいユーザを作成するには、「ユーザと役割 」の「+」ボタンをクリックし、新しいユーザの氏名とメールアドレスを入力します。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「ユーザを追加する」を参照してください。

App Store Connect ユーザを削除するには、どうすればよいですか?

ほかのユーザを削除できるのは、Admin の役割を持つユーザのみです。ユーザを削除するには、「ユーザとアクセス」で削除したいユーザを選択してから、「ユーザの削除」をクリックします。詳細については、App Store Connect ヘルプのユーザの追加と編集を参照してください。Legal の役割を持つユーザ (「チームエージェント」とも言います) を削除するには、まずデベロッパサポートに連絡して、Legal の役割を別のユーザに割り当て直してもらう必要があります。

App Store Connect の Sandbox テスト環境で App 内課金アイテムをテストするために Sandbox テストユーザを作成するには、どうすればよいですか?

App Store Connect で Sandbox テストユーザを作成できるのは、Admin の役割を持つユーザのみです。Sandbox テストユーザを作成するには、「ユーザとアクセス」で「Sandbox テスター」をクリックし、「+」ボタンをクリックします。詳細については、App Store Connect ヘルプの Sandbox テスターの追加を参照してください。

テストユーザを削除するには、どうすればよいですか?

テストユーザを削除するには、「ユーザとアクセス」で「テストユーザ」をクリックし、削除したいユーザアカウントを選択してから「ユーザの削除」をクリックします。削除したテストユーザの Apple ID はどのアカウントでも再利用できません。詳細については、App Store Connect ヘルプの Sandbox テスターの削除を参照してください。

予定されている支払いや財務データを確認するには、どうすればよいですか?

App Store Connect の「支払と財務報告」セクションを使うと、未払代金、未収収益、適用為替レートなどを確認できます。詳細については、「ペイメント情報の表示」を参照してください。

当会計月末までに月 1 回発行される、先月の収益の月次財務レポートをダウンロードすることもできます。財務レポートには、あなたに支払われた最終金額が表示されます。これは、Apple の会計カレンダーを使って、決済済みのトランザクションと最終収益をもとに算出されたもので、Apple がお客様から集金できる有料のトランザクションのみが計算の対象となります (デベロッパ契約の「スケジュール 2」を参照)。各フィールドの詳細については、「財務報告のフィールド」を参照してください。App Store Connect で財務レポートがダウンロード可能になったときにメールで通知を受け取るように設定することもできます。

このセクションを表示するには、Admin または Finance の役割が必要です。詳細については、「支払いの概要」を参照してください。

収益が支払われるのはいつですか?

収益は、App が購入された月の最終日から 45 日以内に支払われます。支払いを受け取るには、必要な銀行の口座情報税務情報、税務書類をすべて提出していること、そして受け取る金額が最低支払い基準額を満たしている必要があります。

あなたの銀行と銀行口座通貨が「最低支払い基準額」に掲載されている場合は、受け取る金額が最低支払い基準額の 10 米ドルよりも多くなければなりません。韓国ウォン (KR / KRW)は、現地と銀行で必須となっている為、最低支払い基準額が 50 米ドルとなります。その他の銀行所在国と銀行口座通貨の場合は、最低支払い基準額が 150 米ドルとなります。

支払いはどのような方法で行われますか?

支払いはすべて Electronic Funds Transfer (電子送金) で行われます。可能な場合は、電信送金よりも手数料が少ない ACH で支払われます。Apple の銀行が、異なる財務レポートの支払いを可能な限り 1 つにまとめるため、通常は、支払い条件を満たす収益が月ごとにすべて一括で支払われます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「支払いの概要」を参照してください。

売上の支払いを分割することはできますか?

Apple は 1 つの銀行口座を受け入れ、支払い条件をすべて満たした場合に、毎月の支払いサイクルに従って 1 か月分を一括でその口座に支払います。

支払いの為替レートは何ですか?

Apple の銀行は、支払い金額をあなたの銀行口座の通貨に換金します。為替レートは Apple の銀行によって決められますが、Apple の取引額の関係上、大抵の場合あなたの現地の銀行よりも有利なレートで送金されます。レートは通常、収益の支払い日、およびあなたの口座が収益を受け取る前の 3 営業日以内の時価となります。

財務レポートはどのようにしてダウンロードしますか?

「支払と財務報告」の右上角にある「Create Report (レポートの作成)」をクリックし、「すべての地域」を選択するか、目的の地域を選択します。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「財務報告のダウンロード」を参照してください。

「売上とトレンド」レポートと「支払と財務報告」レポートのダウンロードを自動化できるコマンドラインツールの Reporter もあります。詳細については、「Reporter ユーザガイド」を参照してください。

財務レポートとは、どのようなものですか?

財務レポートは、トランザクショングループ別のデータを表にしたものです。各行には、トランザクションタイプ (商品タイプ ID)、価格 (収益とカスタマー価格)、販売国、販売か返品か、などの情報が表示されます。各列は、トランザクショングループの分類を表しています。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「財務報告のフィールド」を参照してください。

源泉徴収税額とは、何を指しますか?

表示される源泉徴収税額は、テリトリ固有の法律で定められている条件に従って Apple が徴収し、税務当局に支払う金額を表します。

源泉徴収税は、トランザクションが発生したテリトリ、または Apple によって支払いが行われるテリトリに固有のものです。源泉徴収税は、あなたの居住地、別途提出した納税フォーム、あなたの国が締結している租税条約によって異なる場合があります。詳細については、「税務書類の概要」を参照してください。

財務レポートの開き方として、一番よい方法はどれですか?自分のやり方だと問題が発生します。

財務レポートをダウンロードしたら、圧縮されている GZip (.gz) ファイルを開くか、ユーティリティを使って展開する必要があります。次に、抽出されたタブ区切り形式のテキスト (.txt) ファイルをスプレッドシートアプリケーションで開きます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「財務報告のダウンロード」を参照してください。

「支払い失敗」に表示される金額は、何を指しますか?

あなたへの支払いが Apple へ払い戻された場合は、ページの上部に、あなたへの未払い累積残高に追加された返金金額が赤で表示されます。あなたが口座情報を適宜更新して払い戻しの原因となった問題を解決すると、Apple は口座情報の更新月の翌月の支払いサイクル内に、払い戻された金額とその他のすべての未払い額を一緒にあなたに支払います。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「資金返却エラーを解決する」を参照してください。

財務レポートの通知が来ないのはなぜですか?

あなたのアカウントに財務レポートがあるにもかかわらず、関連するメール通知が送られてこない場合は、App Store Connect で入力したメールアドレスが正しいことと、ユーザプロフィールで財務レポートの通知を受け取るように設定していることを確認する必要があります。

これらの設定が正しい場合は、お使いのメールクライアントまたは迷惑メールフィルタで do-not-reply@apple.com がブロックされていないか確認してください。

「売上とトレンド」では、どんな情報を見ることができますか?

「売上とトレンド」では、売上とユニット数が翌日に表示されるため、無料または有料の iOS、tvOS、macOS 向け App や、関連する App 内課金の成果を評価することができます。ユニット数収益売上予約注文数を一目で確認できるほか、自動更新登録の販売活動を表示したり、カスタマイズしたフィールドの表示、追加を行うことができます。

「売上とトレンド」のデータは、お客様が App Store でトランザクションを開始したときに記録されたものです。詳細については、「売上とトレンドガイド」を参照してください。

特定の期間に売上が上下するのはなぜですか?

売上が時間とともに上下するのはよくあることで、ダウンロード数が多い時期もあれば、少ない時期もあります。

あなたの App のダウンロード数の変動や、お客様による再ダウンロード、購入、返金などの行為の変化がなぜ起きるかについては、Apple ではコメントできません。

特定のアイテムの売上を表示できないのはなぜですか?

そのアイテムが Store にない可能性があります。「契約/税金/口座情報」で最新の契約に同意していることを確認してください。最新の契約に同意している場合は、App Store Connect で「価格および配信状況」セクションと、そのアイテムのステータスを確認してください。

自分の App を販売していないテリトリで App 内課金の売上が表示されるのはなぜですか?

App はあなたが販売することを指定したテリトリでのみ公開されますが、App 内課金はすべてのテリトリで公開されます。これにより、お客様は別の国に引っ越した場合などでも、所有している App を使い続けることができます。お客様が App 内課金を利用できるのは、その App をすでに所有している場合のみです。

App を譲渡したあとも、「売上とトレンド」の情報にアクセスできますか?

はい。App を譲渡する前に発生した売上については、引き続き「売上とトレンド」の情報にアクセスできます。譲渡した App の受取人には、譲渡後に発生した売上情報のみが送信されます。App の譲渡の詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプを参照してください。

「売上とトレンド」に表示されるアップデート数が合計ダウンロードユニット数よりも多いのはなぜですか?

合計ダウンロードユニット数は、ユーザ単位のデータであり、同じユーザが何度ダウンロードしても、「1」とカウントされます。これに対し、アップデート数は、同じ Apple ID を複数のデバイスで共有している場合でも、アップデートがインストールされるすべてのデバイスでカウントされます。そのため、App のアップデートを頻繁にリリースする場合は、アップデート数が合計ダウンロード数を大幅に上回ることがあります。

「売上とトレンド」のレポートが、「支払と財務報告」のレポートと一致しないのはなぜですか?

「売上とトレンド」では、売上とユニット数が翌日に表示されるため、無料または有料の iOS、tvOS、macOS 向け App や、関連する App 内課金の成果を評価することができます。「売上とトレンド」のデータは、お客様が App Store でトランザクションを開始したときに記録されたものです。

「支払と財務報告」では、Apple の会計カレンダーを使って決済済みのトランザクションと最終収益をもとに算出された、あなたへの最終的な支払いに関する情報が表示されます。財務レポートに含まれるのは、Apple がお客様から集金できる有料のトランザクションのみです (デベロッパ契約の「スケジュール 2」を参照)。

「売上とトレンド」のレポートと「支払と財務報告」のデータが異なる場合は、次の原因が考えられます。

  • 処理状況。トランザクションの処理と終了に時間がかかることがあります。たとえば、ある月に開始されたトランザクションが「売上とトレンド」に表示されていても、その支払いが処理され、お客様が支払いを受け取るのは翌会計月になることがあります。その場合は、そのトランザクションが「支払と財務報告」に反映されるのも翌会計月になります。また、Apple が回収不可能な支払いは財務レポートには表示されません。
  • 為替レート。「売上とトレンド」では、米ドル建ての売上と収益が、先月の為替レートの移動平均値に基づいて算出されます。「支払と財務報告」に表示される最終支払い額は、個々のレポートの通貨の金額をあなたの銀行口座の通貨に換金するときに使用された為替レートに基づいて算出されます。この為替レートの詳細については、「App Store Connect 支払と財務報告ガイド」の「支払いを受け取る」を参照してください。

無料ではない App の一部のトランザクションの収益がゼロと表示されるのはなぜですか?

レポートには、App のアップデートのダウンロードが含まれています。アップデートは常に無料であるため、これらのトランザクションには「商品タイプ ID 7」と表示されます。App の売上には「商品タイプ ID 1」と表示され、無料 (収益なし) または有料の場合があります。App が無料でないのにもかかわらず、「商品タイプ ID 1」のトランザクションの収益がゼロと表示される場合は、「マイ App」で App の価格を更新してください。

払い戻しの金額が、カスタマー価格より少ないのはなぜですか?

購読料金を支払ったお客様が部分返金したか、お客様がすでに受け取っているコンテンツの一部の料金を払い戻した可能性があります。

「売上とトレンド」ダッシュボードのチャートの注釈はどのようにして管理しますか?

チャートの注釈のオンとオフを切り替えるには:

  1. App Store Connect のホームページで、「売上とトレンド」をクリックします。
  2. ウィンドウの左側で、「ユニット数」、「収益」、「売上」、または「予約注文数」をクリックします。
  3. チャートの右側で、「面グラフ」をクリックします。
  4. 「チャートの注釈」のポップアップメニューから、表示するイベントを選択するか、選択を解除します。

購読者が支払っている価格はどこで確認できますか?

購読レポートで、アクティブな購読数と該当するカスタマー価格を確認できます。購読レポートの詳細については、「売上とトレンドガイド」を参照してください。

「お試し価格のコンバージョン率」と「お試し価格の平均コンバージョン率」とは何ですか?

「お試し価格のコンバージョン率」は、お試し価格の購読が有料購読に切り替えられた件数を、過去 1 か月間に終了が予定されていたお試し価格の購読件数で割ったものです。お試し価格の購読は、購読者が購読をキャンセルしない限り、お試し価格期間の終了時に有料購読に切り替えられます。

たとえば、1 月 1 日から 1 月 25 日までに 10 人の購読者が 1 か月間の前払いお試し価格購読にサインアップし、そのうちの 8 人がお試し価格の終了時に有料購読に切り替えた場合は、「前払いのコンバージョン率」が 80% になります。「お試し価格の平均コンバージョン率」は、単にその月の平均値です。

コンバージョン率の計算の対象となるのは、お試し価格期間中に行われたアップグレード、ダウングレード、クロスグレードです。お試し価格からのオプトインも計算に含まれます。

「リテンション率」と「平均リテンション率」とは何ですか?

「リテンション率」は、購読の更新件数を、過去 1 か月間に更新が予定されていた購読件数で割ったものです。自動更新購読は、購読がキャンセルされない限り、購読期間の終了時に更新されます。

たとえば、1 月の 7 日、14 日、21 日、28 日に更新される予定の 7 日間購読が 10 件あり、そのすべての購読が 1 月の 7 日、14 日、21 日に更新されたが、28 日には 1 件も更新されなかった場合は、1 月の更新率は 75% (30 件の更新を 40 件の更新予定件数で割った値) になります。1 月 28 日に 3 件だけ更新された場合は、更新率が 82.5% (33 件の更新を 40 件の更新予定件数で割った値) になります。「平均リテンション率」は、単にその月の平均値です。

リテンション率は、購読の開始日ではなく、購読の更新日で計算します。たとえば、前の例では、10 人の購読者がそれぞれ 1 月以前の別々の日に購読を開始していた可能性がありますが、更新したのは全員 1 月中です。リテンション率の対象となるのは、アップグレード、ダウングレード、クロスグレードです。無料トライアルのコンバージョンは計算に含まれません。

App アナリティクスとは何ですか?

App アナリティクスでは、iOS App と tvOS App におけるユーザのエンゲージメント、マーケティングキャンペーン、そして収益化率を評価できます。具体的には、次のことができます。

  • インプレッション数、売上、インストール数などの重要なメトリックスを確認する。
  • ユーザがどのようにしてあなたの App を見つけたかを突き止める。
  • マーケティングキャンペーンの効果を追跡、評価する。
  • App のユーザリテンション率の変動を確認する。
  • メトリックスを購入日、テリトリ、ソースタイプなどでフィルタする。

App アナリティクスを使用するには、App Store Connect の Admin、Finance、または Sales の役割を持つ必要があります。App Store Connect アカウントにサインインすれば App アナリティクスにアクセスできます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「アナリティクスとレポートの概要」を参照してください。

App アナリティクスに自分の App が表示されないのはなぜですか?

App アナリティクスで App を表示するには、その App の承認済みバージョンが最低 1 つ必要です。App を削除すると、App 一覧に表示されなくなります。

Search Ads と App アナリティクスに表示されるデータが異なるのはなぜですか?

App アナリティクスと Search Ads は利用目的が異なるため、メトリックスの捉え方も異なります。App アナリティクスと Search Ads に同じ名前のメトリックス (「インプレッション数」など) が表示される場合でも、これらのメトリックスと属性の枠組みは同じように定義されていないので、表示されるデータは異なります。そのため、これらの 2 つのツールのデータを比較することは推奨されません。

App アナリティクスでは、iOS App や tvOS App におけるユーザのエンゲージメントと収益化率を評価できるだけでなく、カスタムキャンペーンリンクを使用したマーケティングキャンペーンの影響を追跡できます。Search Ads では、App Store での iPhone および iPad 向け Search Ads キャンペーンの成果を確認することができます。App アナリティクスの詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「アナリティクスとレポートの概要」を参照してください。Search Ads の詳細については、「レポートの概要」を参照してください。

App Store プロダクトページの閲覧数が App ユニット数より少ないのはなぜですか?

お客様が App Store であなたの App のプロダクトページにアクセスせずに App をダウンロードした場合は、App ユニット数がプロダクトページ閲覧数より多くなります。たとえば、お客様が App Store であなたの App を検索し、その検索結果から直接 App をダウンロードした場合、App ユニット数とインプレッション数にはカウントされますが、プロダクトページ閲覧数にはカウントされません。App アナリティクスの詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「アナリティクスとレポートの概要」を参照してください。

データが十分ではないというエラーが表示されることがあるのはなぜですか?

Apple では、お客様のプライバシーを保護するために、ある程度の数のデータポイントがたまるまでは、App アナリティクスにデータを表示しないように設定しています。

クラッシュ数がセッション数より多い時があるのはなぜですか?

Apple では 2 秒以下のセッションは記録していません。そのため、ユーザが App を開いた瞬間に App がクラッシュした場合は、セッションなしのクラッシュとなります。

Apple TV で Web 検索が利用できない場合でも Apple TV のキャンペーンと Web サイトのデータが表示されますが、これはどこから取得されたものですか?

Apple TV のメトリックスはユーザの Apple ID で追跡されます。つまり、iPhone や iPad などの Apple デバイスで行われた Web 検索のデータが App アナリティクスに表示されます。ユーザが iPhone で見かけたキャンペーンや Web サイトであなたの App を発見し、さらにその App を Apple TV でダウンロードした場合は、購入データがそのキャンペーンまたは Web サイトに結び付けられます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「キャンペーンの効果を評価する」を参照してください。

App 内課金ごとの売上を表示するには、どうすればよいですか?

App 内課金ごとの売上は、その課金アイテムをフィルタすることで表示できます。課金アイテムのディメンションのデータは、2017 年 12 月 4 日からご利用いただけます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「App アナリティクスの表示」を参照してください。

App バンドルとは何ですか?

App バンドルを利用すると、iOS App または macOS App を最大 10 個までまとめて1 回のダウンロードで購入できるように設定することができます。バンドル内の App はすべて有料か、すべて無料である必要があります。有料 App バンドルに含めることができるのは有料 App のみで、割引価格で提供する必要があります。無料 App バンドル内の各 App は無料である必要があり、ユーザがバンドルに含まれるすべての App 内のコンテンツやサービスに登録およびアクセスできるように、自動更新登録を提供する必要があります。 

App バンドルを作成して App Store に送信する方法については、App Store Connect ヘルプを参照してください。

App バンドルはいくつ作成できますか?

App バンドルはいくつでも作成できますが、App Store で公開できるのは常に 10 個までです。

同じ App をいくつの App バンドルに含めることができますか?

同じ App を最大 3 つの App バンドルに含め、同時に App Store で公開できます。

App バンドルに別のデベロッパの App を含めることはできますか?

いいえ。含めることができるのはご自分のデベロッパアカウントに関連付けられている App だけです。

App バンドルが App Store に表示されないのはなぜですか?

App バンドルを App Review に提出し承認されると、バンドル内のすべての App が使用可能で、かつ、その他すべての要件を満たした時点で、そのバンドルは自動的に販売可能となります。

App バンドルが販売可能になるには、以下の要件を満たしている必要があります。

  • バンドル内の App はすべて有料か、すべて無料である必要があります。有料 App バンドルに含めることができるのは有料 App のみで、割引価格で提供する必要があります。無料 App バンドル内の App はすべて無料とし、1 つ以上の自動更新登録を提供する必要があります。
  • 有料 App バンドルは、バンドル内の個々の App の合計額よりも低い割引価格帯で販売する必要があります。
  • 有料 App バンドルの価格は、バンドル内の最も高価な App よりも低く設定することはできません。バンドル内の 1 個の App の価格がバンドルの価格より高くなると、そのバンドルは自動的にストアから削除されます。
  • バンドル固有のテリトリ設定はありません。App バンドルは、バンドル内に含まれるすべてのメンバー App が販売可能なテリトリでのみで配信されます。
  • 1 つのデベロッパアカウントにつき、配信可能にできるバンドルは 10 個までです。10 個のバンドルを配信可能にしている場合、新しいバンドルを作成することはできますが、既存バンドルの配信可能を無効にするまで、新しいバンドルを配信可能にすることはできません。
  • 同じ App を同時に 3 個以上の配信可能なバンドルに含めることはできません。

App バンドルの情報を編集するには、どうすればよいですか?

App バンドルの名前、説明、マーケティング URL は、App Store Connect で変更できます。これらの変更は、App Review の承認を受ける必要があります。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「App バンドル情報の編集」を参照してください。
スクリーンショットやローカリゼーションなど、その他の種類の App バンドル情報は、バンドルに含まれている個々の App の情報から自動的に取り込まれるため、編集できません。

App バンドルを削除することはできますか?

いいえ。App バンドルは削除できません。

App バンドルに App を追加、削除することはできますか?

App バンドルが App Review によって承認されている場合のみ、App を追加、削除することができます。App バンドルがすでに承認されている場合は、追加、削除の際に、新しい App バンドルを作成する必要があります。

App バンドルに含まれている App を譲渡することはできますか?

はい。App バンドルに含まれている App は譲渡できます。App Store で現在公開している App バンドルに含まれている App を譲渡すると、その App バンドルが App Store から削除されます。

その後で、譲渡した App を含まない、新しい App を作成できます。

App の情報を更新した後に、一部の App Store テリトリでその App が表示されなくなるのはなぜですか?

App のメタデータを更新すると、その App が App Store に表示されるまで最大 24 時間かかる場合があります。

会社名フィールドは、App Store にどのように表示されますか?

Apple Developer Program に組織として登録している場合は、お客様向けの配信元名も設定できます。その配信元名が登録商標名または別名義の場合は、法人名とは別の会社名を設定できます。たとえば、法人名が「Apps Company LLC」または「Apps Corporation」の場合は、単純に「Apps」という商標名にすることもできます。この名前は App Store に「配信元」として表示され、ナビゲーションやあなたの App の一括表示に使用されます。会社名フィールドにこうした別名を設定できるのは、 App を初めてアカウントに追加するときのみです。

Apple Developer Program に個人として登録している場合はこのオプションは使用できないため、配信元名は正式名と同じになります。

App Store にあるカスタマーレビューを表示して回答するには、どうすればよいですか?

App Store にあるカスタマー評価やカスタマーレビューはすべて、App Store Connect で直接表示できます。iOS、macOS、watchOS 向け App の場合は、カスタマーレビューに回答することもできます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「評価とレビューの概要」を参照してください。

韓国の App Store の通商代表連絡先情報とは何ですか?

Apple Developer Program に (個人ではなく) 組織として登録しており、韓国でダウンロード用の App を配信する場合は、韓国の e コマース規制に則り、韓国 App Store で表示する通商代表連絡先情報を指定することができます。通商代表は、その会社を代表する権限のある社内の人物です。たとえば CEO、代表取締役、その他の同様の責任を持つ会社役員などです。韓国に居住している場合は、連絡先情報に e コマース番号とビジネス登録番号を含める必要があります。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプを参照してください。

自分の App は App Store でどのように検索できますか?

あなたの App は、App の名前、App のサブタイトル、キーワード、あなたの会社名で検索できます。App の名前、App のサブタイトル、キーワードは、App のメタデータの設定時にご自分で設定し、App のアップデートの送信時、または App が編集可能なステータスのときに編集できます。詳細については、「今までにない、新しいApp Storeでの発見」を参照してください。

App の情報にキーワードを追加、編集するには、どうすればよいですか?

App が 編集可能なステータスのときであれば、キーワードを編集できます。キーワードを編集するには、「マイ App」で目的の App を見つけてから、各プラットフォームバージョンの「キーワード」フィールドに移動します。App のロカーリゼーションがある場合は、追加したローカリゼーションごとにキーワードを更新する必要があります。「キーワード」フィールドには、語句をカンマで区切り、100 文字以内で入力する必要があります。キーワードの語句は、その App コンテンツに関連した内容にし、不快感を与えるような語句を使ってはなりません。また、キーワードにほかの App の名前を含めないでください。

App バンドルは App Store のグラフにどのように表示されますか?

App バンドルの売上データは個々の App と同じグラフに表示され、App バンドルに含まれている App の数に関係なく、App バンドル 1 つにつき 1 つの売上としてカウントされます。

ローカライズ済みの App 情報が App Store にその言語で表示されないのはなぜですか?

App Store で App の特定のローカリゼーションを表示したい場合は、デバイスの言語を変更する必要があります。詳細については、こちらを参照してください。

特定の App Store テリトリで使われている通貨を調べるには、どうすればよいですか?

特定の App Store テリトリで使われている通貨については、有料デベロッパ契約の附則 C (Exhibit C) を参照してください。

App 内課金とは何ですか?

App 内課金は、お客様があなたの無料または有料 App 内から購入できるサービスです。App 内課金を提供するには、App のバイナリが App 内課金オプションに対応している必要があります。詳細については、こちらを参照してください。

App 内課金のさまざまなステータスは何を意味しますか?

App 内課金のステータスは、App 内課金が配信可能かどうかや、何らかの注意が必要であることを示しています。App 内課金製品には、「提出準備完了」、「承認済み」などのステータスやステータスインジケータが表示されます。このステータスから、製品に何らかの注意が必要かどうかが一目でわかります。詳細については、「App 内課金のステータス」を参照してください。

App 内課金にはどんなメタデータ要件がありますか?

App 内課金用に提供する必要があるメタデータとアセットの全リストについては、App Store Connect デベロッパヘルプの「App 内課金の情報」を参照してください。

App 内課金の情報で編集できるのはどれですか?

App 内課金の参照名、価格帯、「配信可能」ステータス、言語表示、言語、およびスクリーンショットを編集できます。App 内課金を作成した後に、プロダクト ID と App 内課金のタイプを編集することはできません。詳細については、「App 内課金の情報」を参照してください。

App 内課金を削除することはできますか?

App 内課金が「審査中」ステータスでなければ、App Store Connect で App 内課金を削除できます。

App 内課金を削除する前に、特定の App 内課金に関連するコードが App に含まれていないことを確認する必要があります。App 内課金を提供しないことを決めた場合は、「配信可能」チェックボックスのチェックを外して App 内課金を App Store から削除する必要があります。App 内課金を削除すると、App の古いバージョンに組み込まれている App 内課金が正常に機能しなくなったという苦情がお客様から届く場合があります。

削除した App 内課金は App Store Connect で検索できなくなり、復元することもできません。また、そのプロダクト ID を別の App 内課金で再利用することもできません。

App 内課金を自分の App Store プロダクトページに追加して宣伝するにはどうすればよいですか?

iOS 11 用 App Store では、登録も含め、最大 20 個の App 内課金を App のプロダクトページに掲載して宣伝できます。

まず、「プロモーション用イメージの追加」の説明に従って、宣伝したい App 内課金のプロモーション用イメージをアップロードし、審査に出します。

次に、App Store Connect の App Store プロモーションツールを使って、注文や App Store での公開方法を管理します。詳細については、こちらを参照してください。

宣伝する App 内課金の課金処理は、App Store での売買を処理する SKPaymentTransactionObserver のデリゲートメソッドによって管理されます。宣伝する App 内課金をプロダクトページに表示するには、App がそのデリゲートメソッドに対応している必要があります。

App 内課金を特定のテリトリで宣伝することはできますか?

いいえ。App 内課金を特定のテリトリで宣伝することはできません。App 内課金は、あなたの App が利用可能なすべての App Store テリトリにおいて、 iOS 11 以降を実行しているデバイス上の App Store プロダクトページに表示されます。

App Store Connect での自動更新登録の設定に関する情報はどこで参照できますか?

自動更新登録の設定方法については、App Store Connect デベロッパヘルプの「App 内課金を設定するためのワークフロー」セクションを参照してください。登録グループの作成や、新規および既存の登録ユーザの価格の管理などに関する情報が記載されています。

登録グループにレベルを設定する必要はありますか?

いいえ。登録にレベルを設ける必要はありません。App 内課金をレベルのない 1 つの登録として提供することも、複数の登録を提供し、それらをすべて 1 つのグループ内の同じレベルに割り当てることもできます。

無料登録を作成することはできますか?

いいえ。新しい無料登録を作成することはできません。ただし、以前に作成した無料登録は引き続き利用できます。有料登録で無料トライアルを提供することはできます。

自動更新登録の価格を変更した場合、既存の登録ユーザの価格はどうなりますか?

自動更新登録の価格を下げた場合は、既存の登録ユーザも自動的にその価格に変更されます。

自動更新登録の価格を引き上げる場合は、すべてのお客様の価格を引き上げるか、既存のお客様の価格を据え置くかのどちらかを選択できます。既存の登録ユーザの価格を据え置いたまま登録の価格を引き上げる場合は、更新時にこれまでと同じ価格が登録ユーザに課金されます。

iOS 10 以降では、既存の登録ユーザの価格を据え置かずに登録の価格を引き上げると、Apple から次のことが既存の登録ユーザに通知されます。

  • 現行の登録価格
  • 新しい価格
  • 新しい価格の課金開始日

登録ユーザは、その新しい価格に同意するか、そのグループ内のほかの登録オプションを表示するかを選択できます。登録ユーザが次回の更新日までに新しい価格に同意しない場合は、登録は自動的に更新されません。

自動更新登録の価格の 85% の収益が入るのはいつですか?

1 年間の自動更新登録有料サービスの利用を終えた登録ユーザが次回の更新を行う際に、登録価格の 85% の金額から税金を差し引いた金額が自動的にあなたに支払われます。登録グループ内でのサービスレベルの変更は、有料サービスの中断日数にはカウントされません。

85% の収益が得られるのは、この制度が開始された 2016 年 6 月以降に登録更新を行った場合です。iOS、macOS、tvOS、および watchOS 用の App が対象となります。

登録ユーザの有料サービスの利用日数はどのようにカウントされますか?

登録ユーザの有料サービスの利用日数は、登録ユーザがアクティブな有料サービスを利用した日数です。無料トライアルの利用期間、オプトインメールのボーナス期間、および猶予期間はカウントされません。登録グループ内でのサービスレベルの変更は、有料サービスの中断日数にはカウントされません。

登録ユーザが登録を解除した場合は、その日から 60 日間の猶予期間に入ります。お客様が猶予期間内に同じ登録グループ内の製品の再登録を行った場合は、直近の登録解除日から有料サービスの利用日数のカウントが再開されます。

たとえば、お客様が有料サービスを 90 日間利用したあとに登録を解除し、45 日後に再登録を行った場合は、有料サービスの利用日数のカウントが 91 日から始まります。猶予期間の 60 日が過ぎたあとに再登録を行った場合は、登録更新時に有料サービスの利用日数がゼロにリセットされます。この場合は、登録ユーザの有料サービスの利用日数が 1 年分に達するまで、登録価格の 70% の金額から税金を差し引いた金額が次回の登録更新時にあなたに支払われます。

猶予期間は、登録ユーザが登録を解除するたびに与えられます。お客様がある登録の解除と再登録を複数回繰り返した場合も、解除のたびに 60 日間の猶予期間が新たに与えられます。

外国為替レートの変動や税金の調整は、自動更新登録の価格にどのように影響しますか?

Apple では、自動更新登録のプロダクトに対する価格調整は行っていません。税金制度の変更や外国為替レートの大幅な変動により Apple が小売価格を変更する場合でも、自動更新登録は対象外となります。あなたの収益と Apple の収益は付加価値税 (VAT) を差し引いた金額であるため、VAT 率が変更された場合は、あなたの収益にも影響します。税金や外国為替に関わる変更を、登録ユーザの価格に反映させることもできます。その場合は、登録の価格を調整します。ただし、価格を引き上げる際には、必ずお客様の同意を得る必要があります。

自動更新登録を中止するには、どうすればよいですか?

お客様は登録期間中、常にあなたのコンテンツが提供されることを期待しており、あなたもそのコンテンツを提供することが契約上規定されています。新規ユーザによる登録を防ぐために自動更新登録を中止する場合は、「自動更新登録のストアからの削除」を参照してください。

ストアから自動更新登録を削除すると、登録が中止されたことがお客様に通知されます。やむをえず登録を中止する場合でも、登録期間中は常にコンテンツをお客様に配信することが契約上義務付けられています。

自動更新登録を中止したために App が機能しなくなった場合は、その App を App Store から削除する必要があります。

また、登録の中止を決定した旨を Apple にも知らせる必要があります。

お試し価格とは何ですか?また、その価格で提供するための条件はありますか?

お試し価格は、新しいお客様に初回だけコンテンツを割引価格で提供したり、期間限定の無料トライアルを提供できる制度です。お試し価格の対象となるのは、自動更新登録で提供する iOS、tvOS、および macOS 向けの App です。

お試し価格を設定するには、どうすればよいですか?

お試し価格は、App Store Connect で App 内課金の登録ごとに設定して管理できます。1 つのテリトリにつき、現行と今後のお試し価格を 1 つずつ設定できます。

標準登録価格を引き上げ、価格を据え置かないことを選択した場合、お試し価格期間中のお客様はどうなりますか?

標準登録価格を引き上げる際に価格を据え置かないことを選択した場合は、お客様のお試し価格が、登録の購入時に表示されていた元の標準登録価格に切り替わります。お客様が新しい価格で自動更新を行うためには、次回の課金サイクルで価格の引き上げに同意する必要があります。

App Store Connect で iMessage App またはステッカーパックを作成するには、どうすればよいですか?

「マイ App」で、プラス記号をクリックし、「新規 App」を選択します。次に、iOS App を選択し、必要なメタデータを設定します。詳しい手順については、App Store Connect デベロッパヘルプの「新規 App の追加」セクションを参照してください。

また、App Store Connect でステッカーパックを作成して送信する方法のビデオもご覧になれます。

先に Messages フレームワークの基本について学びたい場合は、こちらをクリックしてください。

iMessage の拡張子が付いた iOS App を App Store Connect でスタンドアロンの iMessage App にアップデートする、またはその逆を行うことはできますか?

いいえ。一度 App Store で公開した App のタイプは変更できません。詳細については、「iMessage App タイプの変更」を参照してください。

スタンドアロンのステッカーパックをスタンドアロンの iMessage App にアップデートすることはできますか?

はい。iMessage 向けのステッカーパックを App Store に送信したあとに、iMessage App をその既存の App のアップデートとして送信できます。その手続きを行う前に、必ず「App Store 審査ガイドライン」の内容を理解するようにしてください。新規バージョンの作成に関する詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプを参照してください。

スクリーンショットを追加、更新するには、どうすればよいですか?

サイズの異なる複数のデバイスと複数のローカリゼーション向けにすべて同じ App を提供する場合は、最も解像度の高いスクリーンショットを提供してください。iPhone の場合、5.5 インチデバイス(iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus)用のスクリーンショットが必須です。iPadの場合、12.9インチ iPad Pro (第2世代)用のスクリーンショットが必須です。

iPhone XS Max用のスクリーンショットはオプションです。これらのスクリーンショットは、iPhone XR、iPhone XS、およびiPhone Xのサイズに合わせてスケールダウンされ、角に丸みがついた状態で表示されます。

12.9インチ iPad Pro (第3世代)用のスクリーンショットはオプションです。これらのスクリーンショットは11インチ iPad Proに合わせてスケールダウンされますが、それ以前のiPadデバイスには合わせてスケールダウンされず、同じく角に丸みが付いた状態で表示されます。

App プレビューも同じようにスケールダウンが可能です。

スクリーンショットをアップロードする方法については、App Store Connect ヘルプの「App プレビューとスクリーンショットのアップロード」を参照してください。

特定の種類のデバイス用のカスタムスクリーンショットを追加するには、どうすればよいですか?

App Store Connect で App のページに移動し、「メディアマネージャー」をクリックします。以前に 5.5 インチディスプレイ用のスクリーンショットを追加した場合は、「5.5 インチディスプレイを使用」の選択を解除してから、目的のデバイスサイズ用にカスタマイズされたスクリーンショットをドラッグして追加します。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「他のデバイスサイズとローカリゼーション用スクリーンショットと App プレビューの追加」を参照してください。

ローカリゼーション用のカスタムスクリーンショットを追加するには、どうすればよいですか?

以前に 5.5 インチディスプレイ用のスクリーンショットを追加した場合は、App のバージョンページの右上でローカリゼーションを切り替えることができます。更新するローカリゼーションを選択し、プライマリローカリゼーションに使用している 5.5 インチディスプレイ用スクリーンショットの選択を解除してから、目的のロケール専用のカスタムスクリーンショットをドラッグして追加します。この操作は「メディアマネージャー」ページでも行うことができます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「他のデバイスサイズとローカリゼーション用スクリーンショットと App プレビューの追加」を参照してください。

App プレビューとは何ですか?

App プレビューは、あなたの App のダウンロードをお客様に促すためにその App の良さをお客様に紹介する、オプションの短いビデオです。App をデバイスで撮影した映像を主体としたものが一般的で、お客様は App Store にあるあなたのプロダクトページで直接このビデオを観ることができます。対応するデバイスサイズと App Store の言語ごとに、App 1 つにつき最大 3 つの App プレビューを公開できます。App プレビューの作成方法などの詳細については、「Show More with App Previews」を参照してください。技術仕様については、「App プレビューの仕様 (iOS、tvOS)」を参照してください。

iPhone X以降のアセットをiPhone 8 Plus以前のデバイスのウェルに使用することはできますか?

いいえ。6.5インチディスプレイ用のスクリーンショットは、以前のデバイスサイズとはアスペクト比が異なり、iPhone X以降用のデバイスに最適化された App 向けにさまざまなレイアウトがあるため、自動的に縮小されません。詳細については、 「App プレビューとスクリーンショットのアップロード」または「スクリーンショットの仕様」を参照してください。

App のさまざまなステータスは何を意味しますか?

App のステータスは、App に何らかの注意が必要かどうかをビジュアルに示したものです。

  • 赤のステータスインジケータは、App Store で App を公開するには、何らかのアクションが必要があることを意味します。
  • 黄色のステータスインジケータは、あなたまたは Apple によって行われている処理が進行中であることを意味します。
  • 緑のステータスインジケータは、App が「配信準備完了」状態にあることを意味します。

すべてのステータスの意味については、「App ステータス」を参照してください。

自動アップデート用の段階的リリースとは何ですか?

App Store Connect の「自動アップデート用の段階的リリース」を有効にすると、あなたの iOS App のアップデートを段階的にリリースすることができます。段階的リリースは、自動アップデートをオンにしているユーザにバージョンアップデートを徐々に配信していき、7 日間で全員に配信する方法です。段階的リリース期間中は、毎日何割のユーザの自動アップデートが完了したかを App Store Connect で確認できます、ユーザは全員、App Store から直接手動で App をアップデートすることもでき、新規のお客様には常に最新の「配信準備完了」バージョンが表示されます。バージョンアップデートで問題が発生した場合は、最大 30 日間に限り、段階的リリースを随時、何度でも一時停止することができます。詳しく見る

すべてのプラットフォームバイナリを一度に審査に出す必要はありますか?

いいえ。バイナリはプラットフォームごとに別々に提出できます。あるプラットフォームのバイナリのステータスが、ほかのプラットフォームのバイナリに影響することはありません。

自分の App をユニバーサル購入 App にするには、どうすればよいですか?

「マイ App」で、ユニバーサル購入 App にする App を選択します。次に、「Add Version or Platform (バージョンまたはプラットフォームを追加)」をクリックし、既存の iOS App に tvOS バージョンを追加します。先に tvOS App から始めて、あとで iOS バージョンを追加することもできます。プラットフォームを追加する順番は自由です。

App を予約注文用に公開するには、どうすればよいですか?

App を初めて App Store でリリースする前に、予約注文の App として公開することを選択できます。お客様は、あなたのプロダクトページを見て、ダウンロード用リリースの前に App を注文できます。App がリリースされると、お客様にそのことを知らせる通知が送信され、お客様のデバイスに App が自動的にダウンロードされます。有料 App の場合は、ダウンロード前にお客様に料金が請求されます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「予約注文配信での App の公開」を参照してください。

App Store Connect から App を削除することはできますか?

Legal の役割を持つユーザ (チームエージェント) は、App Store Connect から App を削除できます。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「アカウントからの App の削除」を参照してください。

プロモーションコードはどのようにして提供しますか?

プロモーションコードを使うと、あなたの App や App 内課金の無料コピーをプロモーション目的で提供できます。プロモーションコードは、発行日から 28 日間、あるいは契約の有効期限までのどちらか早い方の日付まで有効です。プラットフォームバージョンごとに最大 100 個のプロモーションコードを請求できます。App 内課金の場合は、6 か月間で App 1 つあたり 1,000 個の App 内課金コードを上限とし、App 内課金アイテムごとに最大 100 個のプロモーションコードを請求できます (1 月 1 日と 7 月 1 日にカウントがリセットされます)。詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「プロモーションコードの概要」を参照してください。

App の情報を XML を使ってデリバリすることはできますか?

はい。Apple は、Transporter というコマンドラインツールを提供しています。このツールを使用することで、メタデータ、App 内課金、スクリーンショットと App プレビューを App Store に提出できます。また、カタログレポートを申し込むこともできます。すでに Xcode または Application Loader をインストールしている場合は、それらの App に Transporter が組み込まれています。詳細については、App メタデータ規格Transporter User Guide を参照してください。

ビジネス向けのカスタム App を提供するには、どうすればよいですか?

App Store Connect に追加した Apple Business Manager のメンバーには、非公開で App を配信することができます。このオプションは、初めて App を作成し、その App がまだ審査を通過していない場合のみ使用できます。詳細については、「App Store Connect ヘルプ」を参照してください。

ビジネスガイダンスについては、「Develop Custom Apps for Business」を参照してください。

Game Center 向けの App を有効にするには、どうすればよいですか?

Game Center に参加するには、最新のデベロッパプログラム使用許諾契約に同意する必要があります。

また、App のバイナリの「UIRequiredDeviceCapabilities」列に Game Kit 機能を含める必要があります。Game Kit を使ってこの機能を追加する方法の詳細については、 iOS Developer Library の「Game Kit Programming Guide」を参照してください。

Game Center を有効にするには、「 マイ Apps」に移動して目的の App を見つけ、その App の「Game Center」セクションで Game Center を有効にします。App バージョンとその Game Center のメタデータを審査に出すときは、App の最新バージョンで Game Center を有効にしておく必要があります。詳細については、「Game Center Configuration Guide for App Store Connect」を参照してください。

Game Center のメタデータで編集できるのはどれですか?

あなたの Leaderboard、達成項目、または Game Center が有効化されているバイナリのステータスが「審査中」の場合は、Game Center のメタデータを編集できません。

バイナリの提出後は、次のアイテムが編集できなくなります。

  • Leaderboard ID
  • 達成項目 ID
  • Leaderboard の並べ替え順

次のアイテムは、バイナリのステータスが「承認済み」になる前、またはステータスが「デベロッパにより却下済み」か「却下済み」のときだけ編集できます。

  • Leaderboard のスコアのフォーマットタイプ
  • 達成項目の得点

次のアイテムは、最初に Game Center を有効にしたバイナリのステータスが「承認済み」のときだけ編集できます。

  • Leaderboard のスコアのフォーマット
  • Leaderboard のスコアのフォーマットサフィックス
  • Leaderboard のスコア範囲
  • Leaderboard の参照名
  • デフォルトの Leaderboard 設定
  • 達成項目の参照名
  • 非表示の達成項目
  • 達成項目のイメージ
  • 達成項目のタイトル
  • 達成項目の達成前に表示する説明
  • 達成項目の達成後に表示する説明
  • 達成項目のバージョンの互換性

Game Center 機能の編集方法の詳細については、「Game Center Configuration Guide for App Store Connect」の「Appendix A」を参照してください。

シングル Leaderboard とグループ Leaderboard のランキングが一致しないのはなぜですか?

シングル Leaderboard をグループ Leaderboard の一部にすると、既存のスコアデータはシングル Leaderboard には残りますが、グループ Leaderboard には持ち越されません。そのため、新しいスコアのみがグループ Leaderboard に表示されます。

グループ Leaderboard からシングル Leaderboard を削除すると、グループ Leaderboard のスコアは削除されませんが、シングル Leaderboard の新しいスコアはグループ Leaderboard に投稿されなくなります。

どんな輸出規制がありますか?また、それを遵守するためにはどうすればよいですか?

App Store Connect にアップロードした App は、米国にある Apple のサーバーにアップロードされます。App を App Store で公開する目的、または TestFlight を使って外部のテスターに App を提供する目的で米国またはカナダの国外に App を送信する場合は、米国からの輸出とみなされ、(あなたの法人の所在地に関係なく) 米国の輸出規制法の対象となります。あなたの App が暗号化を使用、アクセス、内蔵、実装、採用している場合は、暗号化ソフトウェアの輸出とみなされるため、米国の輸出規制と他国の輸入規制を遵守することが求められます。

App に必要な書類の詳細については、App Store Connect デベロッパヘルプの「暗号化対象:輸出コンプライアンス書類」を参照してください。必要な情報を App Store Connect で提出する方法については、「暗号化対象の輸出コンプライアンス書類の提供」を参照してください。

TestFlight とは何ですか?

TestFlight ベータ版テストでは、App を App Store で公開する前に、App 1 つにつき、ベータ版のビルドを最大 25 人の信頼できる内部ユーザ、または最大 10,000 人の外部テスターに配布することができます。テスターは TestFlight App を使ってあなたの App のベータ版ビルドを各自の iOS デバイスにインストールします。あなたは、これらのテスターからあなたの App の機能や特長に関するフィードバックを得ることができます。TestFlight の機能の概要については、「TestFlight Beta Testing」を参照してください。

App Store Connect ユーザであるテスターと外部テスターの違いは何ですか?

App Store Connect ユーザが App のベータ版テストを内部で行うためには、Admin、Technical、App Manager、Developer、または Marketer のユーザ役割が必要です。あなたが Xcode または Application Loader を使ってビルドをアップロードすると、追加したすべての内部テスターがアクティブな (テスト可能な) ビルドにアクセスできるようになります。

外部テスターは、メールアドレスを持ち、グループに追加できる人であれば、誰でもなることができます。外部テスターがテストを行えるようにするには、アップロードしたベータ版ビルドをベータ版 App Review の審査に出し、承認を受ける必要があります。

テスターを追加、招待するには、どうすればよいですか?

App Store Connect に 1 つ以上のビルドをアップロードすると、テスターを追加できるようになります。

TestFlight を使って App をテストするために最大 25 人の内部テスター (App Store Connect ユーザ) を追加する方法については、App Store Connect ヘルプの内部テスターの追加を参照してください。

最大 10,000 人の外部テスターを招待する方法については、App Store Connect ヘルプの外部テスターの招待を参照してください。

テスターが私の App のテストを行っているかどうかは、どうやってわかりますか?

App Store Connect の TestFlight には、テスターごとにセッション回数とクラッシュ回数が表示されます。詳細については、「テスター情報の表示」を参照してください。

ベータ版ビルドのテストを開始する前に承認を得る必要はありますか?

ベータ版ビルドを App Store Connect ユーザにテストしてもらう場合は、ベータ版 App Review の審査を受ける必要はありません。

ベータ版ビルドを外部テスターにテストしてもらう場合は、ベータ版 App Review による App の承認が必要になることがあります。

ベータ版ビルドの却下に対するアピールを行うには、どうすればよいですか?

ベータ版ビルドの却下に対するアピールを行う場合は、ベータ版 App Review にお問い合わせください。

App を削除できないのは何故ですか?

現在、App を削除および復元できるのは Legal または Admin の役割を持つ App Store Connect ユーザのみです。Game Center グループや App バンドルに含まれている App、または現在 App Store で販売されている App は削除できません。また、別のプロバイダーに譲渡が行われている途中の App は削除できません。

さらに、削除するには App が以下の状態である必要があります。

  • 提出準備中
  • バイナリが無効
  • デベロッパにより却下済み
  • 却下済み
  • メタデータ却下済み
  • デベロッパによりストアから削除済み
  • ストアから削除済み