Apple Books の評価とレビュー

あなたのブックのファンに、評価やレビューを残してくれるよう促すことも忘れてはなりません。ポジティブなレビューは、迷っているカスタマーの背中を押し、購入へと導く大きなきっかけになる可能性があります。

評価とレビューは、同じ Apple Books テリトリのカスタマーにのみ表示されます。たとえば、米国のカスタマーが米国のストアにレビューを投稿した場合、そのレビューは米国のストアのほかのカスタマーにのみ表示されます。ブックファイルをアップデートしても、前のバージョンに対して投稿されたレビューはそのまま残ります。

評価またはレビューを投稿できるのは、Apple Books でブックを購入したか、プロモーションコードを使用して Apple Books からブックをダウンロードしたユーザのみとなります。レビューと評価を両方付けることも、評価のみを残すこともできます。

レビューを削除する方法

ブックに対して書き込まれたレビューの削除するには、Apple にご連絡いただき、リクエストを送信してください。不適切であると Apple が判断したレビューは削除されます。その理由として、冒涜的、嫌悪的またはあからさまな性的表現、あるいは事実に対する重大な誤りが挙げられます。

カスタマーから報告された問題

Apple Books で配信しているブックについて、カスタマーから問題の報告を受けた場合は、iTunes Store Customer Support に転送してください。そうすることで、そのカスタマーは Customer Support チームと直接やりとりして問題を解決することが可能になります。

それが Apple Books やカスタマーのアカウントの問題ではなく、ブック自体に関するものである場合は、Apple から別途あなたにご連絡します。