レポート

それぞれの対象期間のレポートはいつ入手できますか?

売上レポートには、年次、月次、週次、日次のレポートがあります。

  • 年次レポートは年の最終日から 6 日後に入手可能になります
  • 月次レポートは、月の最終日から 5 日後に入手可能になります
  • 週次レポートは、毎週月曜日に入手可能です
  • 日次レポートは翌日に入手可能です

各レポートはレポートが入手可能になる日の 6 a.m. までに作成されます。タイムゾーンは、レポートの国/地域により異なります。たとえば、全世界をカバーするレポートは、PST/PDT の 6 a.m. に入手可能です。

「売上とトレンド」のレポートはどのように日、週、月を定義しますか?

レポートでは期間の決定に以下の定義を使用します:

  • 1 日は国/地域のタイムゾーンの 12:00:00 a.m. に開始し 11:59:59 p.m. に終了します。
  • 1 週間は月曜日の国/地域のタイムゾーンの 12:00:00 a.m. に開始し 日曜日の 11:59:59 p.m. に終了します。
  • 1 カ月は国/地域のタイムゾーンの月の最初の日の 12:00:00 a.m に開始し、同じ月の最後の日の 11:59:59 p.m. に終了します。
  • 1 年は、国/地域のタイムゾーンの 1 月 1 日の 12:00:00 a.m に開始し 12 月 31 日の 11:59:59 p.m. に終了します。

売上とトレンド のレポートは、Apple の会計カレンダーに基づいていないことに注意してください。

レポートではどのタイムゾーンが使われますか。

レポートのタイムゾーンは各契約が対象とする次のテリトリに基づきます:

  • 米国、カナダ、ラテンアメリカ:太平洋標準時間(PST)/太平洋夏時間(PDT)
  • ヨーロッパ、中東、アフリカ:中央ヨーロッパ時間(CET)
  • 日本、アジア太平洋:日本標準時(JST)
  • オーストラリア、ニュージーランド、パプアニューギニア、ソロモン諸島:オーストラリア西部標準時間(AWST)

契約が複数のテリトリを対象とする場合は、レポートは最も遅い時刻のタイムゾーンを使用します。全世界を対象とする契約ではレポートは PST/PDT を使用します。

週次レポートには日次レポートが含まれますか?

はい。週次レポートは日次レポートを含みます。日次および週次の「売上とトレンド」レポートは、カスタマーの同じ操作情報によって作成されます。

「売上とトレンド」レポートが「財務報告」と一致しないのはなぜですか。

iTunes Connectの「売上とトレンド」で利用可能なレポートと「支払と財務報告」のレポートとで、いくつかの相違点があります。最も大きな違いは:

  • タイムフレーム:週次の「売上とトレンド」レポートは日曜日に終わり月曜日から始まるのに対し、「支払と財務報告」は、必ず土曜日に終わる Apple の会計月に基づいています。
  • トランザクションタイプ:「売上とトレンド」レポートには一日のアカウントトランザクションのすべてが含まれるのに対し、「支払と財務報告」では、処理済みのトランザクションのみが含まれます。未払い額、購入国、購入後の時間数、コンテンツのタイプ、信用調査、不正の法則など、いくつかの要因が財務処理状況に影響を与えます。

このように大きな相違があるため、これら 2 つのタイプのレポートは一致しません。詳細については、売上とトレンドガイドまたは支払と財務報告ガイドを参照してください。

レポートをダウンロードできる期間はどのくらいですか?

完全なレポートは、iTunes Connect の売上とトレンド の「レポート」ページから一定期間のみダウンロード可能なため、 定期的に取得する必要があります:

  • 年次レポートは無期限で入手できます
  • その他のレポートは最大 1 年間入手できます

これらの期間が終了すると、Apple は、ダウンロード用の完全なレポートを保存または再生成しません。

レポートが開かない場合、または判読不可能な文字だけが表示される場合、どうしたら修復できますか?

レポートが 1 つまたは複数の地域に関連づけられた契約に関連づけられています:

  • アメリカ合衆国、カナダ、南米: 太平洋標準時 (PST) / 太平洋夏時間 (PDT)
  • ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋: 中央ヨーロッパ標準時 (CET)
  • 日本: 日本標準時 (JST)
  • オーストラリア、ニュージーランド: 西オーストラリア標準時 (AWST)

契約が複数の地域をカバーする場合、対応するレポートは、時間が最も遅いタイムゾーンの時間を使用します。たとえば、全世界をカバーする契約およびレポートは PST/PDT 時間を使用します。

法人名を変更した後、以前の法人名のレポートを見ることはできますか?

法人名を最近変更した場合、新しい法人名は、新しいベンダー ID とともに新しいベンダーとして設定されています。

新しいベンダーのダウンロード用レポートは、新しいベンダー ID に基づいて別に作成されます。 複数のベンダー ID の情報を統合することはできませんが、以前のレポートは iTunes Connect の売上とトレンド」で引き続き入手することができます。

レポートにマイナスの課金処理があるのはなぜですか?

内容や品質が原因でカスタマーエクスペリエンスが不満だった場合、Apple は返金を行います。

コンテンツの品質の指標として、返金率および返金された特定のコンテンツを監視することができます。

「売上とトレンド」レポートの収益は最終的なものですか。

いいえ。日次ダウンロード数に基づく推定値です。最終的な収益は、「支払と財務報告」で確認できます。

iTunes Connect を使用せずに売り上げレポートをダウンロードできますか。

はい。「売上とトレンド」レポートまたは「支払と財務報告」レポートを自動でダウンロードできるコマンドラインツール、「Reporter」があります。

iTunes Connect で複数のプロバイダが自分の Apple ID にリンクしている場合、どのようにして売り上げレポートをダウンロードできますか。

ユーザの役割が正しければ、これらのプロバイダの売り上げレポートはすべてダウンロードできます。「支払と財務報告」および iTunes Connect の他のページのメニューで、異なるプロバイダを選択するだけです。iTunes Connect を使用せずにレポートをダウンロードするには、コマンドラインツール「Reporter」を使用します。

「売上とトレンド」の「レポート」ページで「売上詳細」レポートが表示できないのはなぜですか。

「売上詳細」レポートは、Volume Purchase Program(VPP)からダウンロードがある発行元が利用できます。VPPからのダウンロードが発生すると、「売上詳細」レポートが利用可能になります。