新規口座の追加や既存口座方法について教えてください。
iTunes Connect で新規口座を作成するには、以下の手順に従ってください。
- iTunes Connect で「契約／税金／口座情報」をクリックします。
- 「税金と口座情報を設定」をクリックします。
- 「銀行口座」セクションで「銀行口座を追加」をクリックします。口座情報を更新する際、iTunes Connect にサインインしてから 30 分以上経過している場合は、2 ファクタ認証で本人確認を再度行うように求められます。
- 以下の必須項目を入力します。
- 名前：iTunes Connect で表示する口座名。
- 銀行の国または地域：銀行が拠点としている国や地域。
- 銀行口座の通貨：銀行口座の主要通貨。
- ルーティングナンバー：銀行の BIC (SWIFT) コードやルーティングナンバー、銀行コード。不明な場合は、ページ上のリンクから銀行名、都市名、郵便番号でご利用銀行の番号を検索します。また、iTunes Connect では一部の支店が選択できない場合があることにご留意ください。支店所在地がリストに表示されない場合は、口座の銀行コードを使用して支店を選択してください。
- IBAN：IBAN がある場合は入力します。IBAN は、ヨーロッパ内など一部の国の銀行口座へ支払いを行う際に使用されます。
- 口座番号：契約に対する責任を負う法人または個人の銀行口座。
- 口座名義人名：金融機関に登録している銀行口座の名義。誤りがあると支払いが却下される可能性があるため、銀行口座の表示通り正確に入力してください。
- 口座名義人の種類：個人または法人を選択します。
- 口座の種類：当座預金または普通預金を選択します。
- 口座名義人の住所：銀行口座名義人の住所。
- 入力内容をご確認の上、「保存」をクリックします。
- アカウントに複数のユーザが追加されている場合、新規口座の追加には Legal ユーザからの承認が必須となります。ただし、アカウント唯一の Legal ユーザがこれらの変更を行なった場合、この承認プロセスは必要はありません。アカウントの全 Legal ユーザに対し変更内容の承認を依頼するメールが送信されるので、Legal ユーザは以下の手順に従い変更内容の承認を行います。
- 「契約」タブで、変更内容を含む契約を見つけ、「変更を表示」をクリックします。
- 契約に関して複数の対応が必要な場合は、「アクション」列に表示される省略記号をクリックします。
- 「銀行情報の変更を承認」をクリックします。
- ダイアログで変更内容を確認し、「承認」をクリックします。当該口座を追加しない場合は、「却下」をクリックします。
口座情報を編集するには、以下の手順に従ってください。
- iTunes Connect で「契約／税金／口座情報」をクリックします。
- 「契約」タブで、編集する銀行口座が登録されている契約をクリックします。
- 「銀行口座」セクションで「編集」をクリックします。口座情報を更新する際、iTunes Connect にサインインしてから 30 分以上経過している場合は、2 ファクタ認証で本人確認を再度行うように求められます。
- 適切なアクションを選択し、変更します。
- 「保存」または「提出」をクリックして編集を終了します。
- アカウントに複数のユーザが追加されている場合、口座の差し替えや IBAN を変更するには Legal ユーザからの承認が必須となります。ただし、アカウント唯一の Legal ユーザがこれらの変更を行なった場合、この承認プロセスは必要はありません。アカウントの全 Legal ユーザに対し変更内容の承認を依頼するメールが送信されるので、Legal ユーザは以下の手順に従い変更内容の承認を行います。
- 「契約」タブで、変更内容を含む契約を見つけ、「変更を表示」をクリックします。
- 契約に関して複数の対応が必要な場合は、「アクション」列に表示される省略記号をクリックします。
- 「銀行情報の変更を承認」をクリックします。
- ダイアログで変更内容を確認し、「承認」をクリックします。当該口座に変更内容を反映しない場合は、「却下」をクリックします。
銀行口座情報の変更は、郵便、ファックス、電子メール等その他の方法では受け付けていません。
注：銀行の国または地域、ルーティングナンバー、名前、口座番号フィールドの情報は編集できません。これらのフィールドを変更する必要がある場合は、新規口座を作成してください。
口座情報に関する変更内容が反映されるまでには最大 24 時間かかり、反映が完了すると Apple からメールが送信されます。24 時間経過後もメールが届かない場合は、「契約／税金／口座情報」で口座情報の詳細を表示し、更新内容が正常に処理されていることを確認してください。
新しい銀行口座に支払いが行われるのはいつですか？
銀行情報の変更はいつでも可能ですが、一般的に次の支払い予定日に対する支払処理は Apple の会計月の最初の 3 週間の間に行われます。その月の支払い処理が始まった後に銀行情報が変更された場合は、新しい情報は翌月の支払いに対して適用されます。
Apple の銀行パートナーから、支払いを受け取るために必要な追加の書類をリクエストされた場合はどうすればよいですか？
特定のテリトリにおける支払いの受け取りには、追加の書類が必要な場合があります。追加の書類が必要な場合には、Apple の銀行パートナーが直接連絡してきます。リクエストされた書類を提出する前に Apple の銀行パートナーからのリクエストについて確されたい場合は、お問い合わせください。
銀行口座情報の追加や変更ができるユーザの役割について教えてください。
口座情報の追加や変更は、Admin、Finance、Legal の役割を持つ iTunes Connect ユーザが実行できます。また、アカウントに複数のユーザが追加されている場合、新規口座の追加、口座の置き換え、IBAN の編集をする際は、Legal ユーザからの承認が必須となります。ただし、アカウント唯一の Legal ユーザがこれらの変更を行なった場合、この承認プロセスは必要はありません。銀行情報を更新する際、iTunes Connect にサインインしてから 30 分以上経過している場合は、2 ファクタ認証で本人確認を再度行うように求められます。役割が不明な場合は、「ユーザと役割」を確認してください。
口座情報の変更処理が 24 時間以内に完了しない場合はどうすればよいですか？
銀行口座情報が 24 時間経過しても処理中になっている場合、必要な税務情報に記入漏れがないか確認してください。
アメリカが対象となるすべての契約には、アメリカの税務書類が必要です。オーストラリアやカナダを拠点としている場合も、「契約／税金／口座情報」で、これらのテリトリ用のフォームに入力する必要があります。
すべての不足していた税務情報を入力すると処理は完了します。
銀行口座情報を変更できないのはなぜですか？
いくつかの例外を除き、口座情報はいつでも編集できます。
- 契約または口座情報への変更が処理中の場合、処理が完了するまでは口座情報に新たな変更を加えることはできません。変更処理が完了するまでに 24 時間かかります。
- iTunes Connect では、時折システムメンテナンスを行っています。この時間（通常は 5 時間未満）は、口座情報を変更できません。
銀行所在国フィールドは何を表していますか？
このフィールドは、お取引銀行の支店がどこにあるかを表しています。たとえばロンドンにある支店に銀行口座を持っている場合、このフィールドはイギリスと表示されます。これは、銀行の本店所在地がイギリス国外にある場合でも同様です。
SWIFT コードとは何ですか？
SWIFT コードとは、国際標準化機構（ISO）が定めた銀行ごとの識別 ID です。このコードは、銀行間の送金や情報のやりとり（特に国際電信送金）に使用されます。
入力した金融機関コードまたは SWIFT コードが受け付けられないのはなぜですか？
先頭のゼロを含め、現地の金融機関コードまたは SWIFT コードが正確に入力されていることを確認してください。
現地の金融機関コードまたはその他の種類の番号を求められている場合は、 SWIFT コードを入力しないでください。
一部の金融機関コードおよび SWIFT コードには、Apple の銀行取引システムで認識されないものもあります。可能であれば、サポートされている金融機関コードおよび SWIFT コードを使用してください。新しい金融機関コードおよび SWIFT コードをシステムに追加するには、数か月かかる場合があります。ご利用の銀行のサポートの追加を依頼するには、銀行の詳細情報を含めて、お問い合わせください。
銀行支店がリストにない場合はどうすればよいですか？
アメリカの ABA ルーティング番号が正しく入力されているかどうかを確認してください。この番号は、銀行口座の小切手の下部に印刷されています。または ABA 番号が正しいことを確認するために、ご利用の銀行に お問い合わせください。
また、アメリカのすべての銀行支店が利用可能であるとは限りません。このような場合は、別の銀行支店をご利用ください。
アメリカの銀行へ米ドルの支払いは、ACH ルーティング番号が必要です。この支払い方法は、国内利用に限られます。国際送金のルーティング番号を入力すると、支払いは失敗します。
カナダの銀行のトランジット番号が認識されないのはなぜですか？
カナダのトランジット番号には、2 種類のフォーマット（電子処理用と紙処理用）があります。銀行情報の入力には、9 桁の電子ルーティング番号を使用してください。この番号は先頭のゼロ、3 桁の金融機関番号、および 5 桁の支店トランジット番号で構成されています。
たとえば、モントリオール銀行の金融機関コードが 001、支店トランジット番号が 00011 であるとすれば、iTunes Connect で使用する電子トランジット番号は 000100011 です。 カナダの銀行にカナダドルで送金をする場合は、国際送金ではなくて現地決算システムにより処理されることにご注意ください。入力したトランジット番号で ACH 決済が可能であるかどうかをご利用の銀行にてご確認ください。
取引銀行が選択肢として表示されない場合、どうしたらよいですか？
iTunes Connect で取引銀行が選択肢として表示されない場合、適切な種類の銀行コードを入力していることを再確認してください。一部の国または地域では、複数の種類のコードが使われています。多くの場合、SWIFT コードではなく現地で使われている銀行コードを入力する必要があります。
銀行を検索する際には、銀行名のメニューに「次を含む」のオプションを使用してください。該当する可能性のある候補が最も多く表示されるようになります。それでも取引銀行が表示されない場合は、Apple がその銀行に送金できないケースがほとんどです。
仲介銀行やコルレス銀行の情報を入力する必要はありますか？
いいえ、仲介銀行やコルレス銀行の情報は入力しないでください。ご利用されている銀行の情報だけをご提供ください。
銀行からの「Further Credit to」の指示はどうすればよいですか？
いいえ、通常ルーティング番号を持たない銀行や投資会社がそのような追加指示を出してきます。Apple は、ルーティング番号を持たない銀行や金融機関に対する支払いをサポートしていません。
下記のような指示を必要としない銀行口座を使用する必要があります。
- For benefit of
- For final credit
- For further credit
- Further credit to
「Please enter a valid bank account number（有効な銀行口座番号を入力してください）」というエラーメッセージが出るのはなぜですか？
銀行口座番号にはゼロから始まるものがあります。iTunes Connect で銀行口座情報を入力するときは、必ず先頭のゼロもすべて含めてください。
銀行口座番号と IBAN は、異なる番号です。銀行口座番号フィールドには IBAN を入力しないでください。
IBAN とは何ですか？
IBAN (International Bank Account Number) は、ヨーロッパとその他の特定の国または地域の銀行口座への支払いに使用されます。これらの国または地域内で銀行口座を開設した場合、銀行は口座番号に加えて IBAN を利用者に伝えることが義務づけられています。
IBAN が不明な場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
口座名義人は、法人名と一致させる必要がありますか？
いいえ、銀行口座の口座名義人は、契約の法人名と一致させる必要はありません。
ただし、Account Holder Name (口座名義人)のフィールドに入力する情報は、銀行が記録している口座名義人の名前と完全に一致する必要があります。支払いの問題を避けるために、正確な口座名義人が入力されていることを確認してください。銀行に登録されている名前が分からない場合は、最新の銀行口座明細を確認するか、銀行にお問い合わせください。
Account Holder Name (口座名義人)フィールドには、どの種類のアルファベットを入力できますか？
Account Holder Name (口座名義人)フィールドには、英語のアルファベットのみを使用してください。
ただし、Bank Country が Japan で、Bank Account Currency が Japanese Yen である場合は、カタカナも使用できます。
Bank Account Currency (銀行口座通貨)フィールドでは何を選択したらよいですか？
ご利用の銀行口座の主要通貨を選択してください。これは通常、銀行取引明細書の銀行残高に表示される通貨です。
ほとんどの銀行口座では、1 種類の通貨のみで取り引きが行われます。銀行口座がサポートしているかどうか分からない通貨は、入力しないでください。質問がある場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
自分の銀行口座の主要通貨が Bank Account Currency (銀行口座通貨) フィールドにない場合は、どうすればよいですか？
ご利用の銀行の主要通貨が Bank Account Currency (銀行口座通貨) フィールドにない場合は、Apple がサポートする通貨リストのうちでどれが使用可能か、銀行にお問い合わせください。
通貨は、国際標準化機構（ISO）の通貨コードに基づいてアルファベット順にリストされています。念のため、取引銀行の主要通貨がリストに含まれていないか再度確認してください。
通貨リストに記載されている通貨がすべてご利用の銀行で取り扱いできないという可能性はほとんどありません。その場合には、別の銀行の口座を使用してください。
「The account you provided does not accept payments（入力された銀行口座は入金を受け付けません）」というメッセージが出るのはなぜですか？
一部の銀行口座では、電子送金を受け取ることができません。Apple はそのような銀行口座はサポートしていません。電子送金による支払いが可能である銀行口座を使用する必要があります。
契約の修正をリクエストした後に、銀行口座情報を再度追加する必要がありますか？
いいえ、銀行口座情報は、24 時間以内に新しい契約に転送されます。
ただし、個人口座から法人口座に移行する場合には、「契約／税金／口座情報」で新しい銀行口座情報を入力する必要があります。
個人口座から法人口座に移行するには、どうすればよいですか？
「契約／税金／口座情報」の新しい契約に新しい銀行口座情報を追加して、すべての契約においてアメリカの税務書類が正しいことを確認します。
iTunes Store でコンテンツを配信する前に必要な手続きは何ですか？
iTunes Store でコンテンツを配信する前に、次の条件が満たされている必要があります
- 「契約／税金／口座情報」のアクティブな契約が Legal の役割を持つユーザによって承諾済みであること
- 「契約／税金／口座情報」で必要な税金情報と口座情報が入力済みであること
注意：自分のユーザの役割はユーザと役割で確認できます。