Apple では連絡先情報をどのように取り扱っていますか？

Apple では、次のカテゴリーでユーザの連絡先情報を収集します。Senior Management、Finance、Legal、または Promotions。iTunes では、ユーザの役割が関連しているまたはプロモーションの機会に影響する可能性のある問題について特定のユーザに連絡するために連絡先情報を使用する場合があります。

コンテンツのアップロードはいつ開始できるようになりますか？

「契約／税金／口座情報」内で 1 つ以上の契約書に同意すると、コンテンツのエンコーディングとアップロードをすぐに開始できるようになります。コンテンツのエンコーディングとアップロードを開始するには、「リソースとヘルプ」から iTunes Producer をダウンロードする必要があります。

注意：コンテンツはアップロードされた後に品質保証審査を通過する必要があります（これには最大で30 日かかることがあります）。特定のコンテンツのステータスは、マイミュージック、マイムービー、マイテレビ番組、マイミュージックビデオ、マイ eCopy の「ステータス」列を表示すると確認できます。コンテンツは、品質保証プロセスが完了し、そのテリトリの契約が有効である場合のみ、iTunes Store に表示されます。これは「契約／税金／口座情報」の「Contracts in Effect（有効な契約）」セクションに契約が表示されていることによって示されます。

一部の国や地域のストアでは映画のタイトルが表示されているのですがその他の国や地域では表示されていません。何が問題なのでしょうか？

iTunes Store でタイトルが表示されるようにするには、(i) 必要な銀行、税金、および連絡先の情報に加えて、そのテリトリでの有効な契約を締結していること、および (ii) そのタイトルに対象となる国や地域のテリトリ配信権が割り当てられている必要があります。iTunes Connect の「契約／税金／口座情報」から、契約のステータスを確認したり、追加のテリトリでの契約をリクエストしたりできます。複数のアイテムのテリトリ配信権はカタログレポートを使用してコンテンツのレポートをリクエストすることで確認できます。単独のアイテムの場合は、「マイムービー」から確認できます。テリトリに配信権を追加するには、「マイムービー」でタイトルにアクセスしてください。

契約のステータスはどのようにして確認できますか。

契約のステータスは、iTunes Connect の「契約／税金／口座情報」で確認できます。処理中の契約は「"Contracts In Process（処理中の契約）"」セクションに表示されます。特定のテリトリでタイトルを販売するには、そのテリトリを対象とする契約の連絡先、口座情報、税金情報の登録が完了している必要があります。必要な連絡先、口座情報、税金情報を入力するには、各契約の青い「"​Set Up (設定)"」ボタンをクリックします。 契約に必要な情報がすべて提供されると、契約が処理され、通常 24 時間以内に「Contracts In Effect（有効な契約）」セクションに表示されるようになります。

注意：契約が有効であったとしても、特定の税務書類（例：アメリカの Tax Form W-8BEN）のハードコピーが必要になる場合があります。正確に記入された適切な書類の原本を受領するまでは、税金情報の登録は完了しません。書類を受領するまでは、タイトルの販売収益の支払いが最大レートで保留される場合があります。この処理を完了するのにかかる時間は、提供された情報の正確性に応じて異なります。日本においては、日本の税務当局による税務書類の審査のために遅延が発生する場合があります。

会社の連絡先を編集するにはどうすればよいですか？

一度会社の連絡先情報を作成すると、その連絡先に関係のある情報を編集することはできません。連絡先情報を変更するには、iTunes Connect の「契約／税金／口座情報」に正しい情報で新規連絡先を作成する必要があります。

現在の契約が終了するとどうなりますか。

現在の契約が終了するときに新しい iTunes 契約を結ばなかった場合、その失効した契約のテリトリに対応する iTunes Store のコンテンツがすべて利用できなくなります。これらの iTunes Store でコンテンツを利用できるようにするには、「契約／税金／口座情報」で新しい契約をリクエストする必要があります。現在のすべての iTunes 契約が更新されずに失効した場合、iTunes Connect の大部分にアクセスできなくなります。

レーベルのコンテンツがサードパーティやアグリゲータを介してデリバリされるようになった場合、新しい契約を送信する必要はありますか？

タイトルがサードパーティやアグリゲータのアカウントを介して再デリバリされる場合は、新しい契約を送信する必要はありません。

注意：タイトルは引き続き  iTunes で表示されますが、財務的な取引は iTunes とアグリゲータ間で行われることになります。

最新の契約を結ぶには、どうすればよいですか？

契約のリクエストは、iTunes Connect の「契約／税金／口座情報」から行います。

ページ上部の「契約のリクエスト」セクションのドロップダウンから対応する法人名を選択し、適切な契約対象地域の「リクエスト」をクリックします。新しい法人を追加する必要がある場合は、「新しい法人を追加」ボタンをクリックして追加します。iTunes Connect にサインインしてから 30 分以上経過している場合は、2 ファクタ認証で本人確認を再度行うように求められます。

これで、iTunes Connect から直接契約を確認して同意できるようになりました。契約を読み、同意したことを示すボックスにチェックを入れたら、「送信」をクリックしてください。iTunes Connect にログインした Apple ID に関連付けられたメールアドレスに、PDF 形式の契約書の写しが送信されます。

注記：原本を署名し Apple に郵送する手順をなくしました。この写しは記録としてご利用ください。

新しいテリトリの契約や新しいコンテンツタイプの契約が成立したことは、どうすればわかりますか？

契約のステータスは、iTunes Connect の「契約／税金／口座情報」で確認できます。

設定が完了した契約は、ページ下部の近くにある「"Contracts In Effect（有効な契約）"」セクションに表示されます。契約がまだ有効になっていない場合は、処理待ちのステップがステータスに表示されます。契約が有効になるには、青色の「"​Set Up (設定)"」ボタンで表示される連絡先、口座情報、税金情報を提供する必要があることにご注意ください。