概要

iTunes Connect へのサインインに使用する Apple ID を編集できますか?

いいえ。iTunes Connect へのサインインに使用する Apple ID は編集できません。ユーザは、「ユーザと役割」でユーザプロファイルのユーザ個人詳細情報として、姓、名、メールアドレスだけを編集できます。

コンテンツプロバイダに関連付けられたその他の iTunes Connect ユーザを作成して、現在のユーザの情報を編集するにはどうすればよいですか?

iTunes Connect の「ユーザと役割」セクションで編集することができます。iTunes Connect の Admin ユーザは、プロバイダの iTunes Connect アカウントのユーザを作成、編集、削除できます。また、役割、テリトリのアクセス、ユーザ名やメール情報の変更、現在のユーザへのメール通知の割り当てなどを管理することができます。

新規 iTunes Connect ユーザを作成するには、「ユーザと役割」セクション内の「+」ボタンをクリックします。既存のユーザを編集するには、ページの右上にある「編集」ボタンをクリックします。Admin ユーザは自分自身の役割やテリトリのアクセスを編集できないため、、別の Admin ユーザに編集してもらう必要があります。

作成または編集するユーザに対応する情報を入力します。作成するユーザ名は大文字と小文字が区別されるため、ユーザのメールアドレスをユーザ名として使用することを推奨します。選択したユーザ名がすでに別のコンテンツプロバイダのアカウントに存在する場合は、同じものは使用できません。ユーザ名が別の Apple アカウント、たとえば iTunes アカウントですでに使用されている場合、警告が表示されますが、この情報を使用することができます。その場合、その既存アカウントのユーザ名とパスワードで iTunes Connect にサインインします。新規ユーザ名は Apple ID と呼ばれます。

新規ユーザに役割、アクセス、通知タイプを割り当てる必要もあります。

役割の説明

  • Admin:iTunes Connect のすべてにアクセスできます。Admin ユーザのみが他の iTunes Connect ユーザアカウントを作成、編集、削除できます。Admin はプロモーションコードのリクエストにもアクセスできます。この役割は、組織内において iTunes Connect のすべての機能にアクセスする必要があり、他の iTunes Connect ユーザアカウントを管理する責任を担うユーザに割り当ててください。
  • Finance:財務報告および次の項目にアクセスできます:契約/税金/口座情報、売上とトレンド、カタログレポート。契約によっては、マイミュージック、マイテレビ番組、マイムービー、マイミュージックビデオ、マイ eCopy の読み取り専用アクセスも保有する場合があります。Finance ユーザは、自分のアカウントの個人情報(名、姓、Apple ID、メールアドレス)と通知選択のみを編集できます。この役割は、組織内において売上レポートにアクセスする必要があり、組織の財務情報を提供/表示するユーザに割り当ててください。
  • Technical:チケットを登録してコンテンツを変更できるアクセス権を保有し、「高度な仕様」内の重要な iTunes の技術およびデリバリ情報にアクセスできます。Technical ユーザは次の項目にもアクセスできます*:iTunes Producer、チケット、Transporter、カタログレポート。Technical ユーザは、自分のアカウントの個人情報(名、姓、Apple ID、メールアドレス)と通知選択のみを編集できます。この役割は、組織内においてコンテンツの設定、デリバリ、管理にアクセスする必要があるユーザに割り当ててください。
  • Legal:「契約/税金/口座情報」にアクセスできます。Legal の役割を持つユーザは、プロモーションコードのリクエストができます。Legal の役割は、iTunes Connect ユーザアカウントの作成中には割り当てることができません。新規ユーザに Legal の役割を割り当てるには、はじめにそのユーザに別の役割を割り当ててからアカウントを検証する必要があります。アカウントが検証されると、Admin ユーザが Legal の役割を割り当てることができます。
  • Sales:日次および週次レポート、マーケティングおよび広告キャンペーンにアクセスできます。Sales ユーザは、「カタログレポート」への読み取り専用アクセスも保有します。
  • Read-only:契約によっては、マイミュージック、マイテレビ番組、マイムービー、マイミュージックビデオ、マイ eCopy、チケットへの読み取り専用アクセスを保有します。Read-only ユーザは、iTunes Connect の「カタログレポート」にもアクセスできます。この役割は、組織内においてコンテンツのステータスの詳細を調査する必要があるが、変更を開始することはないユーザに割り当ててください。
  • Encoder:高度な仕様と Transporter にアクセスできます*。この役割は、組織を代表してコンテンツをデリバリする権限が与えられたエンコーディングハウス契約に割り当ててください。ユーザが iTunes デリバリソフトウェアの最新バージョンと対応する仕様を入手できるようになっています。

    注意:組織によって利用できるセクションは、上記の各役割の説明の一部のみである場合があります。

新規ユーザを作成するときは、必ず有効なメールアドレスを入力してください。通知はこのメールアドレスに送信されます。

通知の説明

  • コンテンツ:コンテンツが却下された場合にメール通知を送信します。
  • 契約:契約のステータスアップデート(たとえば契約の有効期限の警告)について、または追加の契約情報が必要な場合に警告メールを送信します。
  • 財務報告:iTunes Connect で財務報告のダウンロードが可能になった場合に、警告メールを送信します。
  • 支払い:銀行への入金が失敗した場合に、警告メールを送信します。
  • 予約注文レポート:XML のみの予約注文のアセットが不足している場合にメール通知を送信します。これらの警告は、予約注文のリリース日の 8 日前、5 日前、3 日前に送信されます。
  • テレビ番組の通知:テレビ番組シーズンのすべてのエピソードがデリバリされた場合にメール通知を送信します("「完了済みにする」リクエスト")。
  • 失敗したアップロードレポート:iTunes へのコンテンツのアップロードが失敗した場合にメール通知を送信します。
  • 週間アップロードレポート:この 1 週間に iTunes にアップロードされたコンテンツについてメールを送信します。

iTunes Connect ユーザのアカウントアクセス権と役割を変更するにはどうすればよいですか?

「ユーザと役割」を使用して、組織内の誰がさまざまな iTunes Connect セクションにアクセスできるかを管理できます。このページから、ユーザを表示、新規ユーザを作成、既存のユーザの役割および通知を削除または修正できます。

ユーザが iTunes Connect アカウントを有効にして初めてサインインするには、どうすればよいですか?

新規ユーザは次の手順を完了する必要があります。

  1. アカウントを有効にして iTunes Connect のパスワードを作成するには、ユーザは確認メールのアクティベーションリンクをクリックする必要があります。
  2. その後、ユーザがパスワードを作成できるようになります。
  3. 新規ユーザは、生年月日およびセキュリティ質問とその答えを入力する必要があります。この情報は、将来ユーザがパスワードをリセットするときに使用します。
  4. iTunes Connect にアクセスするには、新規ユーザは iTunes Connect のサービス規約を承諾する必要があります。
  5. iTunes Connect のサービス規約を承諾すると、新規ユーザに iTunes Connect ホームページが表示されます。

同僚の Apple ID やパスワードが iTunes Connect で機能しません。どうすれば修復できますか?

Apple ID とパスワードは大文字と小文字を区別します。ユーザが Apple ID またはパスワードを忘れた場合は、iTunes Connect の「パスワードをお忘れですか」リンクを使用して Apple ID を検索し、パスワードをリセットできます。新規パスワードは、iTunes Connect および iTunes Producer にも適用されます。